Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie Ihre Artikel zurücksenden möchten, senden Sie die neuen, ungetragenen Produkte bitte in der Originalverpackung unter Angabe Ihrer Bestellnummer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets an die folgende Adresse per verfolgbarem Paket:

CONNECTION
261 RUE DE PARIS
93100 MONTREUIL

Die Produkte werden von unserem Kundendienst überprüft.

Nach Überprüfung der Produkte und Bestätigung des Neuzustands der Produkte durch den Kundendienst erstatten wir den Betrag auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurück.

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen einen Rücksendeaufkleber zusendet, den Sie ausdrucken und auf Ihr Rücksendepaket kleben müssen.

Nach Erhalt des Pakets und nach Überprüfung der Produkte und Bestätigung des Neuzustands der Produkte werden wir den vom Umtausch betroffenen Artikel bestellen.

Für weitere Informationen können Sie konsultieren:

unsere Rückgaberichtlinien, indem Sie hier klicken

unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem Sie hier klicken

Für alle weiteren Fragen können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, indem Sie hier klicken