Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen? Benötigen Sie weitere Informationen zur Verwendung, Pflege oder Handhabung Ihrer Adopte ma culotte Periodenunterwäsche? Antworten auf alle häufig gestellten Fragen unserer Kundinnen finden Sie unten.
Falls Ihre Frage unten nicht aufgeführt ist, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: contact@adoptemaculotte.com
Wie lange sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?
Wir benötigen 2 bis 4 Werktage (Wochenenden und Feiertage ausgenommen), um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und anschließend 8 bis 10 Werktage, um sie Ihnen zuzustellen.
Warum sollten Sie sich für Adopte Ma Culotte und nicht für andere Marken entscheiden?
Wir kämpfen gegen Periodenarmut und haben genug von überteuerter Periodenunterwäsche . Mit Adopte Ma Culotte können wir durch die Reduzierung von Zwischenhändlern höchste Qualität gewährleisten und so unseren CO₂-Fußabdruck deutlich verringern. Wir achten zudem auf niedrige Gewinnspannen, um Ihnen faire Preise anbieten zu können, während andere Marken das Dreifache verlangen.
Von wo aus versenden wir Ihr Produkt?
Adopte ma culotte ist ein reiner Online-Shop.
Wir sind ein französisches Team, unsere Büros befinden sich in der Nähe von Nantes (genauer gesagt in La Chapelle Basse Mer), um besser auf Ihre Anfragen eingehen zu können.
Als überzeugte Verfechter umweltverträglicher Produkte wurden unsere ersten Produkte in unseren Werkstätten in Frankreich hergestellt. Dabei verwendeten wir die wirksamsten Materialien im Hinblick auf gesundheitliche Lösungen, die Absorptionsfähigkeit unserer Schutzprodukte sowie die Geruchsbekämpfung, die bei den verschiedenen Einweglösungen viel zu störend ist.
Allerdings führten viele Hindernisse dazu, dass unsere Periodenunterwäsche für Menschen mit relativ bescheidenem Einkommen finanziell nicht erschwinglich war.
Die gesundheitlichen Folgen von Einweg-Schutzlösungen sind so dramatisch, dass wir uns nicht damit abfinden konnten, unser ursprüngliches Projekt aufzugeben.
Das war schlichtweg undenkbar.
Es war unerlässlich, einen Kompromiss zwischen qualitativ hochwertigen Produkten und einem für alle erschwinglichen Preis zu finden.
Aus diesem Grund haben wir uns trotz unserer starken Präferenz für eine 100% lokale Wirtschaft dafür entschieden, unser Know-how in unsere ethische Produktionsstätte in Asien zu verlagern.
Deshalb bieten wir kostenlosen Versand an, auch international. Dank zuverlässigerer Produktionskosten können wir Ihnen einen günstigeren Preis anbieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Heute ist Adopte ma culotte stolz und glücklich, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für alle anbieten zu können.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten Rückgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an – ohne Angabe von Gründen!
Sie sind für die Versandkosten bei der Rücksendung des Produkts verantwortlich.
Die detaillierten Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://adoptemaculotte.com/pages/politique-de-retour
Wie lange kann ich meine Unterwäsche tragen?
Wir bewerten unsere Unterwäsche nach ihrer Saugfähigkeit. Unsere saugfähigsten Modelle fassen die Flüssigkeitsmenge von vier Tampons. Manche Kundinnen tragen sie den ganzen Tag, andere haben vielleicht ein zusätzliches Paar Unterwäsche für extra Schutz parat.
Wie funktioniert AdopteMaCulotte?
Adopt My Panties ist Periodenunterwäsche. Jedes Paar wird mit einem patentierten Design und unserer exklusiven Technologie hergestellt, die Ihre Menstruationsflüssigkeit aufnimmt, Feuchtigkeit ableitet, Gerüche neutralisiert und Auslaufen verhindert – für ein frisches und trockenes Gefühl.
Aus welcher Zusammensetzung besteht der Slip „Adopte ma culotte“?
Außenschicht : 95 % Baumwolle, 5 % Elasthan
Futter : 80 % Polyester, 20 % Nylon
Membran : 100 % Mikrofaser und Bambusfasern
Atmungsaktives PUL
Wie finde ich die richtige Größe heraus?
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Hüftumfang zu messen, da die meisten unserer Modelle auf der Hüfte sitzen. Messen Sie Ihre Hüfte an der breitesten Stelle (auch hinten!), um die passende Größe zu finden. Falls Sie kein Maßband haben, können Sie Ihre gewohnte Unterwäschegröße verwenden. Die Unterwäsche sollte eng anliegen, aber nicht so eng sein, dass sie unbequem ist. Zur Orientierung können Sie unsere Größentabelle konsultieren.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Wir verwenden lokale Materialien wie Baumwolle nach OEKO-TEX® Standard 100 und Bambus, die in unserer verantwortungsvollen und spezialisierten Werkstatt in Shantou, Asien, direkt vor Ort in ihrer natürlichen Umgebung verarbeitet werden. Neben zertifizierten und kontrollierten Materialien hält sich unsere Werkstatt an ethische und ökologische Qualitätsstandards und stellt Zertifikate für faire Löhne und Arbeitsbedingungen aus. „Made in Europe“ bedeutet nämlich nicht zwangsläufig einen geringeren CO₂-Fußabdruck – ganz im Gegenteil. Bei Menstruationsunterwäsche, die eine spezielle Technologie mit besonderen Stoffen erfordert, …Der massive Import ausländischer Materialien (aus Indien, der Türkei, China, Marokko und Ägypten) für Menstruationsunterwäsche nach Europa ist keine umweltfreundliche Lösung, sondern trägt vielmehr zur globalen Textilverschmutzung und einem erhöhten CO₂-Fußabdruck bei. Das ist widersinnig für Menstruationsunterwäsche, die umweltfreundlich und bezahlbar sein soll. Wir haben monatelang recherchiert und eng mit einer Community informierter Menstruationsunterwäsche-Fans zusammengearbeitet, um endlich auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Wir produzieren Menstruationsunterwäsche von höchster Qualität – in puncto Saugfähigkeit und Tragekomfort – mit minimalem CO₂-Fußabdruck, schnellsten Lieferzeiten und zum fairsten Preis. Warum verkaufen wir unsere Menstruationsunterwäsche also nicht zum Marktpreis? Ganz einfach: Wir reduzieren unsere Gewinnspanne bewusst. Diese Entscheidung verfolgt unser kleines Team seit einem Jahr mit dem Ziel, Menstruationsarmut zu beenden. Wir sind bereit, denn Sie haben es verdient – und das schon viel zu lange. „Adopte ma culotte“ (Adoptiere meine Höschen) ist ein Herzensprojekt einer Familie aus Nantes und Ausdruck einer wachsenden sozialen Bewegung. Unsere Belohnung ist das Erreichen unseres Hauptziels: konkreter und spürbarer Fortschritt in der Menstruationsrevolution.
Ist Ihre Bestellung noch nicht angekommen?
Falls die angegebene Lieferzeit verstrichen ist und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, informieren Sie uns bitte, damit wir die Situation schnellstmöglich beheben können.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail: contact@adoptemaculotte.com
Liefern Sie weltweit?
Ja, absolut. Wir liefern weltweit.
Bieten Sie Informationen zur Produktverfolgung/-überwachung an?
Ja, bitte warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung und kontaktieren Sie uns dann per E-Mail unter contact@adoptemaculotte.com
RÜCKSENDUNGEN :
Sie haben Ihr Produkt erhalten, aber es entspricht nicht Ihren Erwartungen, oder Sie haben bei der Bestellung einen Fehler gemacht, oder Sie haben einfach Ihre Meinung geändert?
Keine Sorge, Sie haben ab Erhalt Ihrer Ware ein 14-tägiges Rückgaberecht! Sie können eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, jedoch nur für neue, ungetragene und unbenutzte Produkte. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail: contact@adoptemaculotte.com
Sie sind für die Versandkosten bei der Rücksendung des Produkts verantwortlich.
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen und das Produkt zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglich gezahlten Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Dieses Widerrufsrecht richtet sich nach Artikel L121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Weist das erhaltene Produkt einen Herstellungsfehler auf?
Zunächst möchten wir uns für diesen Vorfall entschuldigen. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollte uns trotz unserer Bemühungen ein Produktmangel entgangen sein, der auch Ihr Produkt betrifft, werden wir diesen selbstverständlich beheben.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail: contact@adoptemaculotte.com