Häufig gestellte Fragen
Zweifel? Benötigen Sie weitere Informationen zur Funktion, Pflege oder Verwendung Ihrer Adopte ma culotte Menstruationsunterwäsche? Nachfolgend finden Sie alle häufig gestellten Fragen unserer Kundinnen.
Sollten Sie Ihre Frage unten nicht finden, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: contact@adoptemaculotte.com
Wie lange sind die Versandzeiten für Ihre Produkte?
Wir benötigen 2 bis 4 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und 6 bis 12 Werktage für die Lieferung.
Warum Adopte Ma Culotte im Vergleich zu anderen Marken wählen?
Wir kämpfen gegen Menstruationsarmut und sind die Nase voll von zu teurer Menstruationsunterwäsche. Mit Adopte Ma Culotte können wir eine höhere Qualität beibehalten, indem wir die Anzahl der Zwischenhändler begrenzen, was den CO2-Fußabdruck erheblich reduziert. Außerdem machen wir Zugeständnisse bei unseren Margen, um Ihnen faire Preise anzubieten, wo andere Marken 3x höhere Preise verlangen.
Von wo versenden wir Ihr Produkt?
Adopte ma culotte ist ein reiner Online-Shop.
Wir sind ein französisches Team, um Ihre Anfragen besser beantworten zu können.
Als überzeugte Verfechterinnen umweltfreundlicher Produkte wurden unsere ersten Produktionen in unseren Werkstätten in Frankreich hergestellt, mit den effizientesten Materialien in Bezug auf Gesundheitslösungen; die Saugfähigkeit unserer Schutzprodukte; sowie die Geruchskontrolle, die bei verschiedenen Einweglösungen viel zu störend ist.
Allerdings machten zahlreiche Hindernisse unsere Menstruationshöschen für diejenigen, deren Einkommen relativ gering war, finanziell unzugänglich.
Die gesundheitlichen Folgen von Einwegschutzlösungen sind so dramatisch, dass wir uns nicht damit abfinden konnten, unser ursprüngliches Projekt aufzugeben.
Das war einfach undenkbar.
Es war unbedingt notwendig, einen Kompromiss zwischen Qualitätsprodukten und einem für alle erschwinglichen Preis zu finden.
Deshalb haben wir uns trotz unserer tiefen Vorliebe für eine 100% lokale Wirtschaft entschieden, unser Know-how in unsere ethische Produktionsstätte in Asien zu verlagern.
Die geringeren Herstellungskosten ermöglichen es uns, Ihnen einen zugänglicheren Preis anzubieten, ohne die Qualität zu vernachlässigen.
Heute ist Adopte ma culotte stolz und glücklich, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis präsentieren zu können, das für alle zugänglich ist.
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten Rücksendungen für Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel an.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um einen Umtausch, für den Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wird.
Die detaillierte Rückgaberichtlinie finden Sie hier: https://adoptemaculotte.com/pages/politique-de-retour
Wie lange kann ich meine Unterhose tragen?
Wir messen unsere Unterwäsche nach ihrer Saugfähigkeit. Unsere saugfähigsten Modelle fassen 4 Tampons Flüssigkeit. Für manche Kundinnen bedeutet das, sie den ganzen Tag zu tragen, für andere kann es bedeuten, eine zusätzliche Unterhose als Verstärkung einzuplanen.
Wie funktioniert AdopteMaCulotte?
Die Adopte Ma Culotte Unterhosen sind Unterwäsche, die Ihre Periode absorbiert. Jedes Paar wird mit einem patentierten Design und unserer exklusiven Technologie hergestellt, die Ihren Fluss absorbiert, Feuchtigkeit ableitet, Gerüche kontrolliert und Undichtigkeiten verhindert – so bleiben Sie frisch und trocken.
Was ist die Zusammensetzung der Adopte ma culotte Höschen?
Äußere Schicht: 95% Baumwolle, 5% Elasthan
Futter: 80% Polyester, 20% Nylon
Membran: 100% Mikrofaser und Bambusfasern
Atmungsaktives PUL
Wie finde ich die richtige Größe heraus?
Wir empfehlen, sich an der Hüftmessung zu orientieren, da die meisten unserer Modelle auf den Hüften sitzen. Achten Sie darauf, Ihre Hüften an der breitesten Stelle (einschließlich des Gesäßes!) zu messen, um die genaueste Größe für sich zu finden! Wenn Sie kein Maßband haben, können Sie die Größe verwenden, in der Sie sich normalerweise bei Ihrer Unterwäsche am wohlsten fühlen. Wir empfehlen, dass die Unterwäsche gut sitzt, aber nicht so eng ist, dass sie unbequem wird. Als Referenz können Sie unseren Größenleitfaden konsultieren.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Wir verwenden lokale Materialien, wie OEKO TEX STANDARD100 Baumwolle und Bambus, die vor Ort in ihrer Ursprungsregion in unserer verantwortungsvollen und spezialisierten Werkstatt in Shantou (Asien) verarbeitet werden. Neben zertifizierten und kontrollierten Materialien erfüllt unsere Werkstatt ethische und ökologische Qualitätsstandards und legt Bescheinigungen über gute Bezahlung und gute Arbeitsbedingungen nach den Normen vor. Tatsächlich bedeutet "Made In Europe" nicht unbedingt eine Reduzierung des CO2-Fußabdrucks, ganz im Gegenteil. Bei Menstruationshöschen, die eine Technologie aus Spezialstoffen erfordern, ist "der massive Import von ausländischen Materialien (aus Indien, der Türkei, China, Marokko und Ägypten) nach Europa keine umweltfreundliche Lösung, sondern sogar eine der Ursachen für die globale Textilverschmutzung und die Zunahme des CO2-Fußabdrucks: Das macht keinen Sinn für ein Menstruationshöschen, das umweltfreundlich und erschwinglich sein soll. Wir haben monatelang recherchiert und kooperativ mit einer Gemeinschaft von versierten Menstruationshöschen-Benutzerinnen zusammengearbeitet, um (endlich) die Realität ihrer Erwartungen zu hören. So produzieren wir mit Expertise die beste Qualität an Menstruationshöschen in Bezug auf Saugfähigkeit und Komfort, mit dem geringsten CO2-Fußabdruck, in den schnellsten Lieferzeiten und zum fairsten Preis. Warum verkaufen wir unser Menstruationshöschen dann nicht so teuer wie auf dem Markt? Einfache Antwort: Wir bemühen uns erheblich um unsere Marge. Es ist eine militante Entscheidung, die unser kleines Team seit einem Jahr verfolgt, um ein einziges Ziel zu erreichen: die Menstruationsarmut abzuschaffen. Weil Sie es verdienen, und das schon viel zu lange. Adopte ma culotte ist ein Herzensprojekt einer Familie aus Nantes und verkörpert eine soziale Bewegung im Entstehen. Unsere Belohnung ist es, unser primäres Ziel zu erreichen: einen konkreten und greifbaren Fortschritt in der Menstruationsrevolution."
Ihre Bestellung ist noch nicht angekommen?
Sollte die angegebene Lieferzeit überschritten sein und Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die Situation schnellstmöglich beheben können.
Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail: contact@adoptemaculotte.com
Bieten Sie Produktverfolgungs-/Tracking-Informationen an?
Ja, warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail unter contact@adoptemaculotte.com
RÜCKGABEN :
Sie haben Ihr Produkt erhalten, aber es entspricht nicht Ihren Erwartungen, Sie haben bei der Bestellung einen Fehler gemacht oder einfach Ihre Meinung geändert?
Keine Sorge, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt Ihres Artikels! Sie können eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, jedoch nur für neue, ungetragene und unbenutzte Produkte. Wir laden Sie ein, unsere Rückgaberichtlinien zu lesen.
Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail: contact@adoptemaculotte.com
Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Sie eine Rückerstattung mit Produktrücksendung beantragen, erstatten wir Ihnen den vollen Preis des/der Produkte(s) einschließlich der Versandkosten, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bezahlt haben. Die Kosten für die Rücksendung an unser Unternehmen gehen zu Ihren Lasten.
Dieses Widerrufsrecht entspricht Artikel L121-21 des französischen Verbrauchergesetzbuches.
Das Produkt, das Sie erhalten haben, weist einen Fabrikationsfehler auf?
Zunächst entschuldigen wir uns für diesen Vorfall. Wir legen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die volle Zufriedenheit unserer Kunden. Sollte uns jedoch trotz unserer Bemühungen ein Produktfehler entgangen sein und es sich um Ihr Produkt handelt, werden wir dies beheben.
Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail: contact@adoptemaculotte.com