Retour et échange

Si vous souhaitez procéder à un retour de vos articles, veuillez nous adresser en colis suivi les produits neufs non portés, dans leur emballage d’origine, en mentionnant votre numéro de commande, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis à l’adresse suivante :

CONNECTION
261 RUE DE PARIS
93100 MONTREUIL

Les produits seront vérifiés par notre service après-vente.

Après vérification des produits et validation de l’état neuf des produits par le service après-vente, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat.

Si vous souhaitez effectuer un échange merci de contacter notre service client qui vous adressera une étiquette retour qui sera à imprimer et à apposer sur votre colis de retour.

Dès réception du colis et après avoir vérifier les produits et la validation de l'état neuf des produits nous procéderons à la commande de l'article concerné par l'échange.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de retour : https://adoptemaculotte.com/pages/politique-de-retour

Ainsi que nos conditions générales de vente : https://adoptemaculotte.com/pages/conditions-generales-de-vente

Vous avez la possibilité de nous écrire en utilisant le formule de contact : https://adoptemaculotte.com/pages/contact